緊急事態宣言期間延長による実店舗臨時休業期間延長・公式オンラインショップ配送について

ex'position

INFORMATION

スニーカー・アパレル商品のサイズ交換・返品につきまして

いつもex'positionオンラインショップをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染が拡大しているなか、外出自粛要請に伴い、多くのお客様に当オンラインショップをご利用いただいております。

ご試着いただけないオンラインショップにてスニーカー・アパレル商品のサイズ感がわからないとのお問い合わせを多数いただいていることから、お客様に安心してご購入いただけるよう、スニーカー・アパレル商品のサイズ交換・返品を承ることにいたしました。

サイズ交換・返品は到着後2日以内、ご自宅でのご試着のみの対応とさせていただきます。
また、返品交換時の送料、返金時の手数料はお客様負担となりますことをご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。

Attention
  • ◆一部商品・オーダー商品を除き商品ページに「返品・交換不可」の表記があるスニーカー・アパレル商品も適用されます。
  • ハッピーバッグは特別価格商品の為、サイズ交換・返品は承れません。
  • ≪PLEASURE DOME × 秋山 成勲≫【SEXYAMA】BoxLogo コラボパーカーはオーダー商品の為、サイズ交換・返品は承れません。
  • ◆ご自宅でのご試着のみの対応とさせていただきます。
  • ◆商品タグ(商品名が記載された下げ札)は外さずご試着ください。商品タグが外された商品のご返品は承れません。
  • ◆サイズ交換・返品の際は、商品到着後2日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。(到着後2日を越えたご連絡の際は承れません。)
  • ◆ご連絡日より3日以内に弊社着にてご返送をお願いいたします。
  • ◆当スニーカー・アパレルサイズ交換・返品は予告無く終了する事があります。