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Q&A

注文した商品はいつ届きますか?

ご入金確認後、ご配送準備が整い次第順次ご配送させていただいております。 ご注文をいただいてから平均3日以内にはご配送させていただいておりますが、ご注文の状況によりご配送が多少遅れてしまう場合も可能性としてはございます。 お手元に届くまでの時間もジュエリー購入の楽しみのひとつと思っていただければ幸いです。 お急ぎの場合は備考欄にご入力いただくか、ご連絡くださいませ。

日時の指定はできますか?

はい、できます。
時間のご指定は午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時の枠になりますので備考欄にご入力くださいませ。 日にちのご指定もできますので備考欄にご入力くださいませ。(日にちのご指定は余裕をもったご指定をお願いいたします。)

プレゼント用にして欲しいのですが。

はい、承ります。
ご注文時に備考欄にギフト用とご入力くださいませ。
ギフト用にはリボンをおかけしております。 エアパッキンなどで梱包はしておりますが、結んだリボンの型崩れなどが生じる恐れがありますのでご理解の程、お願いいたします。

使っているうちに壊れてしまいました。 修理できますか?

修理全般、承っておりますのでお気軽にご相談ください。 修理費等をお調べいたします。 ただし、壊れ方やお品物によっては修理が出来かねるものもございますのでご了承願います。